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Términos y condiciones de venta

Última actualización: 24 de julio de 2026

1. Identificación del vendedor

El titular de esta tienda en línea y vendedor de los productos es ML ECOM OPERATIONS B.V., sociedad neerlandesa con domicilio en Naarden (Países Bajos), inscrita en la Cámara de Comercio con el número KvK 96592710 y con NIF-IVA intracomunitario NL867675342B01. Correo de contacto: info@sundomed.com.

SUNDORA es una marca de ML ECOM OPERATIONS B.V., que opera también la marca SundoMed.

2. Objeto

Estas condiciones regulan la compra de productos cosméticos a través de esta tienda por parte de consumidores, en el sentido del Real Decreto Legislativo 1/2007. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones en la versión vigente en ese momento.

3. Productos

Sundora Elixir Facial es un producto cosmético conforme al Reglamento (CE) n.º 1223/2009. No es un medicamento: no previene, trata ni cura ninguna enfermedad, y no sustituye al consejo de un profesional sanitario. Las descripciones se refieren al aspecto de la piel, los resultados varían de una persona a otra y dependen del uso continuado.

4. Precios

Todos los precios se muestran en euros (EUR) con el IVA incluido. Los gastos de envío se indican por separado y se suman al importe antes de que confirmes el pedido. El importe total, incluidos impuestos y envío, se muestra siempre en la última pantalla antes del pago.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido.

5. Proceso de compra

1. Seleccionas el pack y accedes al pago.
2. Introduces tus datos de envío y facturación y eliges el método de pago.
3. Revisas el resumen del pedido con el importe total desglosado y confirmas.
4. Recibes un correo de confirmación con el detalle del pedido. Ese correo constituye la aceptación del contrato.

Si detectas un error en los datos introducidos, escríbenos de inmediato a info@sundomed.com y lo corregimos antes de que salga el pedido.

6. Pago

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, Bizum, PayPal, Apple Pay y Google Pay. El pago se procesa a través de proveedores certificados PCI DSS. No almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta.

Se realiza un único cargo por pedido. No existen suscripciones, renovaciones automáticas ni cargos recurrentes de ningún tipo. En el extracto de tu tarjeta el cargo aparecerá identificado como SUNDORASKIN.COM.

7. Envío y entrega

Las condiciones, plazos y gastos de envío se detallan en Envíos y entregas y forman parte de estas condiciones.

8. Desistimiento y devoluciones

Dispones de 14 días naturales de desistimiento en los términos descritos en Derecho de desistimiento, y de nuestra garantía comercial de 90 días, que es adicional y voluntaria.

9. Garantía legal de conformidad

Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española y europea de consumo.

10. Cancelación y modificación de pedidos

Puedes cancelar o modificar un pedido sin coste mientras no haya salido del almacén. Escríbenos cuanto antes a info@sundomed.com.

11. Reclamaciones y resolución de litigios

Puedes presentar una reclamación como se indica en Reclamaciones. Disponemos de hojas de reclamaciones a disposición del consumidor. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.

12. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española y de la Unión Europea en materia de consumo. Como consumidor, conservas el derecho a acudir a los tribunales de tu domicilio.