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Reclamaciones
Última actualización: 24 de julio de 2026
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Cómo reclamar
Envía un correo a info@sundomed.com con:
- Tu número de pedido
- El correo electrónico con el que compraste
- Qué ha pasado y qué solución esperas
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Hojas de reclamaciones
Disponemos de hojas oficiales de reclamaciones a disposición del consumidor. Solicítalas por correo y te las enviamos en formato electrónico.
Si no quedas conforme
Puedes acudir a:
- La plataforma europea de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.
- Las oficinas municipales de información al consumidor (OMIC) o el organismo de consumo de tu comunidad autónoma.
- Las juntas arbitrales de consumo.
Antes de abrir una disputa con tu banco: un contracargo tarda semanas, bloquea el pedido y nos impide ayudarte mientras está abierto. Un correo se resuelve casi siempre el mismo día, y si procede el reembolso lo hacemos nosotros directamente.